Aviso Legal y Términos y Condiciones

PARTE I — AVISO LEGAL

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de este sitio web:

• Denominación: Fontaneros Santiago
• NIF/CIF: 58020137S
• Domicilio social: Plaza Roja, Santiago de Compostela, A Coruña (España)
• Teléfono de contacto: 611 432 490
• Correo electrónico: aitorrocasantos@gmail.com
• Actividad: Servicios de fontanería, reparaciones e instalaciones del hogar

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web fontanerosantiagourgente.com (en adelante, "el Sitio Web"), así como los contenidos y servicios disponibles en él. El acceso y navegación por el Sitio Web implica la aceptación expresa e íntegra del presente Aviso Legal.

El titular se reserva el derecho a modificar unilateralmente el contenido del Sitio Web, su configuración y las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo —sin carácter limitativo— textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, diseño gráfico y código fuente, son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web, su distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto no autorizado expresamente por escrito por el titular, salvo que se trate de un uso privado o educativo no comercial.

4. Responsabilidad y exención de garantías

El titular no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni se responsabiliza de posibles daños o perjuicios derivados de su uso, incluyendo fallos técnicos, interrupciones del servicio, virus informáticos o errores en los contenidos, en la medida permitida por la ley aplicable.

Las fotografías e imágenes del Sitio Web son de carácter ilustrativo. Los resultados reales de los servicios pueden variar según las condiciones particulares de cada trabajo.

5. Hiperenlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. El titular no tiene control sobre dichos sitios ni asume responsabilidad alguna sobre su contenido o políticas de privacidad. Se recomienda al usuario revisar las condiciones legales de los sitios que visite.

Cualquier persona o entidad que desee establecer un enlace al Sitio Web debe contar con la autorización expresa del titular.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela (A Coruña), salvo cuando la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo.

PARTE II — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

7. Objeto del contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de fontanería, instalación, mantenimiento y reparaciones prestados por Fontaneros Santiago a sus clientes. La aceptación de un presupuesto, ya sea de forma verbal, escrita o electrónica, implica la aceptación de los presentes términos.

8. Proceso de contratación y presupuesto

• Los presupuestos se facilitan de forma gratuita y sin compromiso, previa visita o descripción del trabajo por el cliente.
• El presupuesto tiene validez de 30 días naturales desde su emisión, salvo indicación contraria.
• Una vez aceptado el presupuesto, se establece un contrato de prestación de servicios entre ambas partes.
• Cualquier modificación del alcance del trabajo acordado podrá implicar una actualización del precio, previa comunicación al cliente.

9. Precios y forma de pago

• Todos los precios incluyen el IVA vigente, salvo indicación expresa en contrario.
• El pago se realizará a la finalización del servicio, salvo acuerdo expreso de otra modalidad.
• Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito (según disponibilidad).
• En servicios de urgencia (24h), podrá aplicarse un recargo de urgencia debidamente indicado en el presupuesto.

10. Garantía de los trabajos

• Los trabajos de reparación e instalación realizados por Fontaneros Santiago cuentan con una garantía mínima de 12 meses sobre la mano de obra, salvo deterioro por mal uso, causas externas o incidencias de terceros.
• Los materiales y equipos instalados están sujetos a la garantía del fabricante.
• La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, instalaciones modificadas por terceros o causas de fuerza mayor.
• Para ejercer la garantía, el cliente deberá presentar la factura o documento acreditativo del servicio.

11. Obligaciones del cliente

• Facilitar el acceso al lugar de trabajo en las condiciones necesarias para la prestación del servicio.
• Facilitar información veraz y completa sobre la avería o instalación solicitada.
• Abonar el importe del servicio en los plazos y formas acordados.
• No modificar ni permitir que terceros modifiquen los trabajos realizados durante el período de garantía sin autorización previa.

12. Cancelación y reprogramación

• El cliente puede cancelar o reprogramar el servicio con un mínimo de 2 horas de antelación sin coste adicional.
• Las cancelaciones con menos de 2 horas de antelación o la ausencia del cliente en la visita acordada podrán estar sujetas a un cargo por desplazamiento.
• En caso de urgencia debidamente justificada, se valorará la situación de forma individual.

13. Responsabilidad

Fontaneros Santiago se compromete a realizar los trabajos con la diligencia y profesionalidad debidas. Sin embargo, no será responsable de daños o perjuicios preexistentes, no relacionados directamente con el servicio contratado, o causados por circunstancias ajenas a su control.

La responsabilidad máxima de Fontaneros Santiago frente al cliente se limitará al importe del servicio facturado, salvo en casos de dolo o negligencia grave, donde se aplicará la normativa de consumidores y usuarios vigente.

14. Reclamaciones

Para cualquier reclamación o incidencia relacionada con los servicios prestados, el cliente puede dirigirse a:

• Teléfono: 611 432 490
• Email: aitorrocasantos@gmail.com
• Dirección postal: Plaza Roja, Santiago de Compostela, A Coruña

También puede acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a los organismos de resolución de conflictos de consumo competentes en su comunidad autónoma.

15. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la contratación del servicio serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

16. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio Web. La versión aplicable a cada contrato será la vigente en el momento de su formalización.